本使用条款（以下简称「本条款」）是您与 TcmAid 中医顾问运营方之间就使用 TcmAid 中医顾问官网、应用程序及相关服务所订立的协议。您在注册、登录、上传健康信息或使用任一功能前，请完整阅读本条款及《免责声明》。
一、协议的接受与适用
- 本条款为您使用本服务的前提。您勾选同意、注册账号或以任何方式实际使用本服务的，即视为您已阅读、理解并接受本条款及《免责声明》的全部内容。
- 若您不同意或仅部分同意本条款的，请立即停止使用本服务；您在此前的使用行为仍受本条款约束。
- 本条款与《免责声明》构成本服务完整的使用规则。您在使用中作出的其他单方声明或承诺，不构成本条款的变更。
二、服务内容与定位
本服务提供以下功能，具体以上线时实际提供的为准：
- 中医基础理论与文献资料检索（古籍论著、经络穴位、中药本草、中药方剂、针法灸法、经典医案等）；
- 基于人工智能的体质辨识与问诊对话（AI 辨证、舌面望诊、面色望诊）；
- 日常气血状态记录与趋势查看（每日打卡）；
- 健康档案的记录、导出与家庭多成员管理；
- 个人健康记录文档的生成与导出（如 A4 处方笺 PDF，仅供个人记录）。
三、账号注册与安全
- 本服务部分功能需注册账号后方可使用。您应提供真实、准确、完整且有效的注册信息，并及时更新。因信息不实或过期导致无法联系、账号被锁定或服务中断的，相应后果由您自行承担。
- 账号仅限您本人使用。请妥善保管账号与密码，不得出租、出借、转让、赠与或以任何方式提供给他人使用。账号项下的全部操作与内容，视为您本人实施的行为。
- 您应对账号项下的全部活动负责，包括通过您的账号上传、上传至健康档案的信息。您发现账号被非本人使用或存在安全风险时，应立即修改密码并通知我们。
- 我们可在合理必要的情形下（如系统维护、异常流量、涉嫌违规或法律要求）对账号采取限制功能、暂时冻结或终止措施，并在可行范围内通知您。
四、用户行为规范
您使用本服务时，不得实施下列行为；实施这些行为将导致我们依约采取限制或终止措施，并可能产生法律责任：
- 不得违反法律法规：不得发布、传播法律法规禁止的内容，不得利用本服务从事任何违法活动。
- 不得冒充身份：不得自称或暗示自己是医师、医院、药师或本服务的工作人员，不得以本服务为背书从事诊疗、开具处方或推销药品。
- 不得传播误导性内容：不得篡改、伪造、拼接本服务的 AI 输出内容，不得将其作为广告、招揽患者或宣传疗效的材料对外发布。
- 不得侵犯他人权益：不得上传侵犯他人隐私权、肖像权、名誉权、个人信息权益的图像或资料；上传他人信息前应取得其合法授权。
- 不得损害系统安全：不得进行反向工程、反向编译或反汇编，不得绕过访问控制、限流或权限校验，不得攻击、入侵、干扰或破坏服务及其网络，不得使用脚本、爬虫或自动化工具批量抓取、批量调用 AI 接口。
- 不得恶意使用或转售服务：不得将本服务的问诊能力用于商业化转售、批量代问、开设付费咨询或从事其他需要医师执业资质的服务。
- 不得干扰他人使用：不得通过任何方式干扰、限制其他用户正常使用本服务。
五、健康信息的提供与授权
- 您在使用问诊、望诊、打卡等功能时，需要主动提供症状描述、既往健康情况、上传的舌象或面色照片等健康信息。请您确认所提供的健康信息为本人（或经合法授权的家庭成员）的真实情况；信息不实、不完整将直接影响 AI 结论的准确性。
- 您对自己提供与上传的内容拥有合法权利并承担全部责任。您保证上传内容不包含任何侵犯第三方权益的内容；因上传内容引发的争议由您自行解决，并赔偿由此给我们造成的损失。
- 您授予我们为提供与改进服务之目的处理上述信息的有限授权，包括但不限于：生成 AI 辨证与望诊结论、生成与导出健康记录文档、保存与展示您的打卡趋势、执行安全与风控、以及在您同意的范围内进行服务优化。该授权不改变信息的所有权与归属，亦不构成对您健康信息的任何对外提供。
- 我们不会将您的健康信息用于广告投放、不对外出售个人信息，也不会向第三方共享您的健康数据。个人信息处理的完整规则见《隐私政策》。
- 请勿在健康信息与上传的图像中包含与本服务无关的敏感内容（如身份证件号、银行卡号、精确住址）。我们强烈建议不要上传任何身份证件、影像报告等带有完整身份信息的原始资料。
六、家庭多档案管理
- 本服务的家庭多档案功能用于帮助您为家人记录健康情况。您应当是相关家庭成员健康信息的合法提供方，或已取得对方明确、有效的单独同意（涉及不满十四周岁未成年人的，取得其监护人同意）。
- 由您建立的档案，您应独立、准确维护：如实填写年龄、性别等基础信息，并确保档案与实际使用者一一对应。因档案信息错填、混淆导致 AI 结论被套用到错误的人身上（例如以成人档案推断儿童、孕产妇或服药人群），由此产生的风险与责任由您承担。
- 您对档案内成员的删除权承担协调责任：删除前请确认该成员不再需要；涉及未成年人或无民事行为能力人的，删除应经其监护人同意。
七、知识产权
- 本服务的软件代码、界面设计、算法实现、数据库结构、品牌标识、知识库的结构化整理与文字编排，其著作权及其他知识产权归我们或相应权利人所有，受法律保护。
- 除法律法规另有规定或经我们书面同意外，您对本服务仅享有一项非排他的、有限期的、不可转让的使用许可，用于个人或家庭健康记录目的。任何形式的复制、改编、发行、出租、出售、反向工程或商业化利用均被禁止。
- 您在上传内容中的知识产权仍归您所有；我们不因本条款取得上传内容的任何所有权。
八、内容的引用与分享
为个人学习、家庭健康记录与就医沟通之目的，您可以在自己的设备上查看、导出、打印本服务生成的内容（如问诊记录、打卡趋势图、A4 处方笺），也可以将知识库条目的文字进行合理引用并注明出处。
但您不得将上述内容用于商业用途、付费咨询、公开培训或传播、招揽患者，或以任何方式对外发布 AI 输出的诊断性、处方性内容。分享给他人的内容不改变其仅供参考的性质，接收方亦应自行判断并咨询医师。
九、付费服务与虚拟权益
当前版本的基础功能免费提供。若未来上线付费订阅或增值服务，我们将在购买前明确公示价格、内容、有效期、续费方式与退款规则，并按《消费者权益保护法》《电子商务法》及《网络交易监督管理办法》履行说明义务。
关于付费服务，另行提示如下：
- 我们销售的是工具使用权，不是医疗服务。购买任何会员或权益，不构成医疗服务的购买，也不使您获得任何诊断、处方或用药方案。
- 本服务不承诺、保证任何疾病的治疗效果或健康改善结果，因此不适用以「疗效未达预期」为由的退费；权益到期、误购、设备更换等情形下的处理，以购买前公示的退款规则为准。
- 虚拟权益一经使用或过期不予恢复，除非公示规则另有约定。
- 请勿通过任何非法方式获取、转让或盗用虚拟权益；一经发现，我们将收回相关权益并保留追究责任的权利。
十、服务变更、中止与终止
- 基于运营、安全、合规或技术原因，我们可以随时调整、暂停或终止部分或全部功能（包括 AI 问诊、望诊、打卡等功能）。如属重大调整，我们将通过页面提示或应用内公告等合理方式通知。
- 我们可能因系统升级、安全补丁或维护而中断服务，将在可行范围内提前公告；紧急安全事件除外。
- 您可随时停止使用本服务，并通过应用程序内的设置删除账号与相应数据；我们将依法处理您的注销请求。
- 若您严重违反本条款或法律法规，或行为危害他人健康或权益，我们有权立即中止或终止向您提供的服务，并保留追究法律责任的权利。
十一、免责声明与责任限制
在法律允许的最大范围内，对于因您完全依赖本服务 AI 输出作出医疗决策、据此自行用药或延误就医，或因您提供的信息不实、不完整、上传图像失真而导致的问题，我们不承担责任（因我们故意或重大过失导致的损失除外）。因使用本服务产生的间接损失、附带损失，我们亦不承担责任。详见《免责声明》第十二条。
十二、个人信息保护
我们按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规处理您的个人信息，遵循合法、正当、必要、诚信原则，并遵循知情同意、最小必要、明示目的的要求。
您健康信息处理的基本原则：
- 健康信息属于敏感个人信息，我们对其采取加密存储与严格的访问控制，仅在提供您所需功能所必需的范围内处理。
- 我们不会将您的健康信息用于广告投放，不会出售您的个人信息，也不会向第三方共享您的健康数据。您依法享有查阅、复制、更正、补充、删除、转移个人信息以及撤回同意的权利，可在应用程序内操作或通过第十七条的方式联系我们，响应时限为十五个工作日。
- 完整的信息处理规则见《隐私政策》，该政策与本条款具有同等法律效力。
十三、未成年人条款
- 本服务不面向十四周岁以下的未成年人提供主动式的健康服务，亦不收集其个人信息。
- 未成年人应在监护人的同意与陪同下使用本服务。监护人应关注其健康信息与内容使用情况。
- 涉及不满十四周岁未成年人个人信息的处理，须取得监护人的单独同意并制定专门处理规则。
- 监护人应避免向未成年人提供本服务输出中的用药、方剂与操作建议；未成年人的任何调摄与用药安排，均应由儿科或中医科医师评估后决定。
十四、第三方服务与外部链接
本服务可能包含指向第三方网站、应用商店或第三方服务的链接，或集成第三方提供的组件。这类内容与功能由第三方独立提供并独立负责，其准确性、合法性、安全性与隐私实践不由我们控制。请您审慎判断第三方服务的资质与内容，不要通过第三方链接输入您的账号密码或健康信息。
十五、条款的变更
我们可能不时修订本条款，以反映法律法规变化、服务调整或业务发展需要。修订后的版本自本页面公布的生效日期起适用，并在页首公布「最近修订」日期。
本条款的重大变更（如服务性质、责任边界的实质调整、新增收费方式）将通过页面显著提示、弹窗或站内信等合理方式提前告知。您在变更生效后继续使用本服务，即视为接受修订内容；不同意的，请停止使用并可申请注销账号。
十六、适用法律与争议解决
本条款的订立、效力、解释、履行与争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含港澳台地区法律）。但您居住地或使用地适用法律另有强制性规定的，从其规定。
因本条款或使用本服务产生争议的，双方应本着诚实信用原则友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向运营方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，本条款中无争议的部分仍应继续履行。
十七、联系我们
若您对本条款有疑问、需要行使个人信息权利，或希望反馈内容错误，欢迎通过下列方式联系我们：
- 电子邮件：legal@tcmaid.top（条款咨询、账号与数据权利、内容纠错、侵权投诉）
- 反馈路径：应用程序内「设置 → 意见反馈」
- 账号注销与数据删除请求：请附上账号标识与联系方式，我们将在核验后依法及时处理。